보배드림

해당택배기사에 컴플레인 걸고 그 이후에 받은 택배 박스 모습입니다.

어떤가요?

상하차과정? 을 거치면 저렇게 될 수 있는건가요?

물론 안에 있는 물건 개박살나서 왔습니다.

상자를 들면 안에 있는 내용물이 다 하나둘씩 떨어져나올정도로 박살났구요.

주변 사람 몇몇에게 박스 상태 보여주니

일부러 밟지 않는 이상 저럴 수 없지 않느냐 하여,

저거 들고 지구대 방문했구요.

경찰관 분들이 같이 집으로 방문해서 집주변 보시고 CCTV 달것을 권유해주셔서 그다음날 바로 계약하고 3대나 달았습니다.

택배기사는 제가 컴플레인 걸줄 알았다는 둥

자기는 잘못없으니 집배점에 전화하라고 하고

집배점은 택배기사랑 이야기하라고 하고

둘다 무책임해서 택배본사에 전화하니 CS팀에서 연락줄거라고 하더니

단 한차례도 연락오지 않았구요.

이메일 답변은 형식적인 내용만 반복해서 왔습니다.

결국 판매처에서 보상해주었는데요,

저도 쇼핑몰 운영을 해봤지만.. 누가 안에 있는 물건 전부가 다 개박살나게 보냅니까..

판매자님께 꼭 택배사에 보상 받으시라고 사진 및 영상 찍어보내드리긴 했는데,

과정이 복잡해서 받으셨을지 잘 모르겠고요.

고의 파손이 의심되는 상황에서 제 컴플레인이 진상이라며 차단을 해서

카톡을 보냈더니 개인공간에 카톡 보냈다고 스토커라고 합니다.

또 차단하여 같이 사는 부모님의 연락처로 파손에 대해서 이야기 하니

정신병 걸릴거 같다고 연락하지 말라고 난독증이냐고

심지어 저보고 징그럽다고 합니다..............

처음 차에서 내리지도 않고 던져진 물건은 "카니발 핸들커버" 로 아주 묵직한 물건이었습니다.

그걸 문에다 맞추었고 집에 부모님께서 식사하고 계셨는데

너무 놀라고 화나셔서 쫓아나가시려다가 참았다고 하여 시작된 문제입니다.

저는 그저 물건을 주문했는데, 저렇게 받아야 했고

그 부분에 대해 이야기하면 주의하겠다, 죄송하다 할줄 알았는데

되려 제가 진상이 되고 갑질이 되고 스토커까지 됐습니다.

너무 화나서 시험마저 망쳤습니다.

지금 베스트글에 있는 택배기사님이 잠 못드시고 얼마나 부들부들, 또 심장이 벌렁벌렁 거리실지 누구보다 이해합니다.

꼭 택배기사와 소비자간의 이런 갑질문제??? 가 공론화되어 꼭 잘못을 뉘우쳤으면 좋겠습니다.

** 제가 더 억울함을 느끼는 것은요, 시골동네 인심인건지, 아버지께서 항상 식사하고 가시라고 커피 한잔 하시고 가시라 권유를 했었습니다;; 

제가 어릴때부터요! 어릴때는 그게 조~금 불편했는데, 그걸 보고 배워서 그런지, 좋은걸 배웠다고 생각합니다.

심지어 우체국 직원분은 점심시간 얼추 지날 무렵 지나가시면 아예 시동끄고 들어오셔서 커피달라고 하시고 아버지와 수다떨며 쉬다가시고 

또 용달을 이용하게 되면 무조건 식사 같이 하고 가십니다. 기억에 남는 일이 용달기사님이 사진이 취미라고 저희 가족에게 사진 보여주시고 출사 어디로 다니고 뭐 이런 얘기해주시고 결국 아버지와 연락처 교환까지 하고 가셨습니다.

이런 집입니다. 그래서 더 화나고 억울합니다.

조롱과 막말에 진짜 며칠을 아무것도 못했습니다.

저 택배를 끝으로 항상 택배사 확인하고 .......... 상품 주문합니다.

가끔은 판매자분께서 이야기 들으시고 다른 택배사로 보내주시기도 하셨습니다.

그 내역도 모두 다 캡쳐해서 보관중입니다.

몇개월째 상품 주문전에 택배사 확인합니다......