고속버스 제복을 입고
터미널을 다니다보면
많은분들이 이것저것 물어보신답니다
그럴때면
아는 한도에서 성심껏 답해드리는데요..
조금전
한 승차홈을 그냥 지나치려는데
한 남성분이 저를 부르더군요
ㅡ기사님이시죠 기사님~ 버스가 승차홈에 몇분전에 차를 대야하는건가요?
ㅡ그건 기사님의 재량입니다 몇분전에 버스를 세워야한다는 법은 없습니다
ㅡ진짜 그렇다고요? 버스가 승차홈에 대야하는 시간이 정해져있지않다그요? 그런건 정해져야하는거 아닌가요?
그시간이
08시22분이었고 손님께 물어보니
08시30분차인데 아직도 버스가 안들어와서
저한테 물어본거랍니다..
버스가 승차홈에 버스를 세우는건..
기사님의 재량입니다
5분전에 세우든 10분 전에 세우든..
그걸 왜 저한테 따지시는건가요 ㅜㅜ
버스 터미널을 이용하는 사람 입장에서 궁금한걸 누구에게 물어봐랴 하나요..?
아무리 내용을 읽어봐두 질문한 고객이 크게 잘못한게 없는거 같은데..
아무튼 여기 계신 보배형님 분들 다음부터 터미널을 이용하실때 궁금한점이 있어도 절대 버스 기사님에게 질문하지 마세요 잘못하면 진상고객으로 몰릴수 있습니다..ㅎㅎㅎ
타는사람입장에선 출발시간 가까워지는데 버스가 안보이면 무슨일인가 싶죠
혹시 내가 위치를 잘못알고 있는건지
이미 버스가 출발한건 아닌지 불안할수도 있잖아요
그걸 물어보면서 성질을 내고 "아니 그런게 왜 안정해져있어!! 니들은 일을 그따구로해!!" 이렇게 화를내기라도 했다면
그거야 그냥 진상이지만
그냥 물어보는건 탑승객 입장에선 그럴수 있다 싶은데요
고생이 많으셔유
8분전인데도 차가 없다?
당연히 불안하겠죠.
5분전인데도 차가 없으면, 저라도 물어볼것 같습니다.
차 오는거 맞냐고.
타는사람입장에선 출발시간 가까워지는데 버스가 안보이면 무슨일인가 싶죠
혹시 내가 위치를 잘못알고 있는건지
이미 버스가 출발한건 아닌지 불안할수도 있잖아요
그걸 물어보면서 성질을 내고 "아니 그런게 왜 안정해져있어!! 니들은 일을 그따구로해!!" 이렇게 화를내기라도 했다면
그거야 그냥 진상이지만
그냥 물어보는건 탑승객 입장에선 그럴수 있다 싶은데요
버스 터미널을 이용하는 사람 입장에서 궁금한걸 누구에게 물어봐랴 하나요..?
아무리 내용을 읽어봐두 질문한 고객이 크게 잘못한게 없는거 같은데..
아무튼 여기 계신 보배형님 분들 다음부터 터미널을 이용하실때 궁금한점이 있어도 절대 버스 기사님에게 질문하지 마세요 잘못하면 진상고객으로 몰릴수 있습니다..ㅎㅎㅎ
출발은 정시다라고 명확히 답변 주면서
이건 규정이 없다는게 불합리 하네요
물어보는 억양이랑
따지는 억양이랑
듣는 사람입장에서 다릅니다.
저는 항상 누군가에게 물어볼때
기사님 선생님 사장님
여쭈어볼게 있어서 그런데요
혹시 시간이 되시나요 ?
이렇게 물어봤을때
99%는 웃으면서
아 예~ 무슨일때문에 그러세요?
이러면서 다 친절하게 대답해주심
근데
다른 분들 보니까
초면인 분에게 다짜고짜 따지는 분들이 있더군요
그리고 단어적 선택은 문제가 없는데
억양이 강한 분들이 있음
그래서 상대방과 불필요한 다툼을 하시는 분들이 보임
요즘같이 30도 넘고 습도 70% 넘을 때는
불쾌지수가 높아서
아주 사소한거 하나로도 다툼이 일어날수 있으니
조심하시는게 좋을거구요
아마 그분도 에어컨 나오는 차에 빨리 타서 쉬고 싶어서 그러셨을거라고 생각함
상대방에게 존중받는 방법은 아주 간단합니다.
내가 상대방을 높여주면
상대방은 나를 더 높여주지
낮추지 않습니다.
특히 대한민국 국민 99% 는 그래요.
오늘도 한여름같이 더운 9월초라서 덥고습해서 힘들지만
이럴때 일수록 좋은생각 좋은말로 기분좋은 하루 보내세용.
공항에서 비행기 12시간 딜레이 되도 가만히 있으면서
터미널에서 버스 10분만 딜레이 되도 게거품 무는 이유는 뭔가요 ?
비행기는 탑승전 1시간 전부터 기다리라고 해도 이해하고
버스는 탑승전 10분전 버스 준비 안했다고 뭐라고 하고
똑같은 운송수단이에요
삶을 조금 여유있게 살아보세요
그렇게 급하면 어제 출발했어야지
그리고 정시 출발 시간을 넘긴것도 아니고
5분전에만 차 대기해도
30명 다 타고 검표 마칠 시간됩니다.
버스 = 중소기업 (간혹 대기업 계열사도 있지만)
비행기 탑승과 버스 탑승이 과연 똑같같을까요? 선박 탑승과 버스 탑승이 같을까요? 비행기 기장 월급과
버스 기사 월급은? 그럼 비행기 기장 하시죠! 이런 식으로 예를 들면 님의 기분은 좋을까요?
일부 진상 소비자가 있기는 한데, 소비자의 불안감과 불편함을 알아 주시면 좋겠습니다.
설사 말투가 좀 퉁명스러웠다해도 기분은 상할 수도 있지만 손님 입장도 생각은 좀 해주셨음 좋겠어요.
옆에 기사님이 계시니 물어본건데..
승객 승차 시간 감안한 시간만큼 미리 들어와 있어야 하는것 아닌가요
한 논란으로
정시출발문제가 9시출발 차량이면 9시00분59초 까지 문제 없는거 아니냐라는 논란도 있었는데
9시 정시출발이 원칙이다라 답변을 줬었죠
그럼 이경우는 9시 출발차량이 8시 59에 도착해서 승객태우다보면 정시출발이 안될수도 잇는건데
승객이 늦는건 문제 기사가 차량 늦게 대는건 패스??
승객들 탐승시간 감안하여 몇분전부터는 탑승 가능하다란 원칙이 만들어 지면 좋겠네요
기차역처럼 연착이라는 표시가 뜨는것도 아니고
시간은 다됐는데 버스가 안보이면 당연히 물어볼수있죠;;
그게 진상으로 볼 일은 아닌듯하네요.
그럼 1분에 대고 출발하는 기사도 있겠네
욕 쳐 먹을려고 이딴글 올린건가
그래도 적어도 5분전에는 승차홈에있어야 하는거아닐까요?
어쩌다 버스 타면 버스시간 5분 남았는데도 승차홈에 오지도 않고..
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