보배드림

글이 짤렸었네요.. 다시 씁니다.

3주 반 전에 예약했고, 

일부러 특실, 단독좌석, 출입구좌석 지정해서 예약했습니다. 

광명 → 부산 할인해서 거의 8만원돈 줬습니다.

저 사진이 8만원짜리 좌석 퀄리티라고 보십니까?

거의 사용가능한 면적 자체가 안나올 정도로 깨져 있고, 남아있는 부분에도 오염자국이 그대로 있는 것으로 보아

아주 오랫동안 관리도 안한 것 같았습니다.

저 간이테이블이 저 자리에서 유일하게 사용할 수 있는 테이블이었습니다.

자리 앉자마자 어플로 서비스콜 불렀는데, 1시간이 지나도록 아무도 오질 않네요 ㅠㅠ

[후기]

광명에서 타서 천안아산, 오송, 대전을 지나도록 안 오고... 

대전역 지나고 10여분 쯤 지나니까 여직원이 오는데 대뜸 첫마디가 "자리 바꿔드릴까요?"..

아니, 테이블이 깨졌다고 서비스콜을 넣었는데 테이블 상태는 어떤지, 고객이 다치진 않았는지를 묻는 게 아니라

그냥 자리 바꿔드릴까요? 하는데 자리만 바꾸면 다인건가 하는 생각이 순간 들었습니다.

큰소리 냈다가는 주말이라 사람들도 많은데 진상으로 오해받을까봐 작은 목소리로

이걸 한시간이나 지나서 온다는 게 말이 되냐, 광명에서 불렀는데 왜 지금 오냐 했더니

... 빈 자리가 안나서 빨리 못왔답니다. 이게 말인지 방군지..

일단 와서 상황파악하고 "지금 빈자리가 없어서 그러니 자리가 나는대로 바꿔드리겠다" 라고 했으면 인지하고 기다렸을 텐데 

정말 아~무도 안와보고 쳐다보지도 않더니 한참 지나서 하는 말이 그냥 자리 바꿔드릴까요? 라면 당황스럽고 불쾌하지 않을까요? 

돈을 한두푼을 준 것도 아니고, 먼 길 편하게 가겠다고 특실에 내가 원하는 좌석을 지정한 건데, 

엄청난 서비스를 바라는 것도 아니고, 적어도 타서 가는 데 불편함은 없어야 되잖아요. 

그때 직원이 저한테 왔을 때 이제 자리가 나서 바꿔드릴 수 있다길래, 도대체 문제점을 볼 생각은 안하길래

직접 테이블 열어서 보여주고 상태가 이렇다, 이걸 정말 몰랐냐, 누구 하나 다쳐야 바꿀꺼냐 하니까

그제서야 다친 데 없는지 물어보고...

일단 크게 다친 거 아니었고, 자리도 테이블 쓸 수 있는 자리로 바꿔줘서 그렇게 가긴 했지만

아예 직원도 테이블 상태가 저모양인 걸 1도 몰랐던 눈치였어서 그것도 문제라고 생각했구요. 

먼저 와서 상황설명을 하고 기다리기를 요청하는 게 아니라 한참 지나서 와서 이제 자리 바꿔줄 수 있다라는 태도도 벙쪘고요. 

제가 부산까지 가는 거여서 이동시간이 남았으니 자리 바꾸는 걸로 해결이 됐지, 만약 대전까지만 가는 거였으면 아무런 조치도 못받고 내렸을 겁니다. ㅠㅠ