보배드림

안녕하세요,,, 제가 이렇게 글을 남기게 될 줄은 몰랐습니다..

비록 오늘 첫 가입에 이렇게 문의 글을 남기게 되어 죄송한 마음입니다만,,, 너무나 답답한 상황이라서 도움을 청하고자 글을 써보아요... 

조언 주시면 정말 감사하겠습니다...

좌회전 신호 대기 중 중립 기어 놓고 (브레이크 밟고있는 상태) 뒷좌석에서 물건 꺼내다 브레이크에서 발이 떼어지며 앞차와 접촉

바로 사고 인지 못할 정도의 접촉이였으나 앞차에서 깜빡이를 키고 내려서 사고 인지 후 하차하여 접촉 상태 확인하고 사진 촬영, 사과

(차량 상태: 두 대의 차량 모두 육안으로 확인되는 게 없을 정도로 가벼운 접촉(경찰도 CCTV보고 마디모?프로그램 인가 돌려봐야겠다 했어요.) 

 / 앞차 탑승자 2명)

피해자에게 어떻게 하실거냐 물어보니 보험처리 원함

보험사에 사고 접수함

사고낸 사람은 전데 보험사에서 계약자가 아버지로 되어있어서 가족 관계 확인 후 운전자 자녀로 접수함

피해자와 번호 교환 후 피해자는 먼저 자리 떠남

가해자 보험사 현장 출동 후 피해 차량 정보 및 사고 당시 영상, 사진 수집 후 보상팀에서 피해자에게 연락갈거라며 마무리함.

이후 

경찰서에서 피해자 진단서 접수됐다며 조사받으러 오라고 연락 옴.

가해자는 보험사 연락을 기다리고 있던중이였기 때문에 곧바로 보험사 측에 연락을 취함

가입했던 보험의 운전자범위가 “누구나(만30세 이상)” 이였고 가입자 본인 외에도 만30세 이상이라면 운전을 해도 되는 보험으로 안내를 받고 보험 가입을 했음

그런데 사고 이후 보상팀에 연락해보니 현재 가입되어 있는 자동차보험 피보험자 범위 중 본인 외 “만30세 이상 누구나” 운전해도 된다는 내용은 특약이었고 

이 특약이 만료된 상태인 것을 사고 4일 후에 이야기를 해줌

가입 당시에 해당 내용이 특약이라는 것에 대해 전혀 들은게 없었고 이걸 사고 4일후에서야 특약이 종료되었다고 통보를 받았는데

사고가 나고 나서 책임을 회피하려고 그제서야 특약이라는 것을 말해주는 것 같음 

현재도 보험 어플 확인해보면 운전자범위가 본인 외 만30세 이상 누구나 운전 가능으로 기재가 되어있음. 

해당 내용을 통해 피보험자 범위 중 특약 부분이 있었고 이게 만료된 것을 왜 미리 알려주지 않았냐 했더니 담당자는 본사에 문의하라는 말만 반복함 

이 경우 보험사 과실이 있다고 생각하는데 보험사는 자꾸 회피형식으로만 대답을 하고 있는 상황이라서 너무 답답해서 문의 남겨보아요.. 

조언해주신다면감사히받겠습니다..